Antwoorden op de vragen die ons het vaakst bereiken, over adverteren, accounts, abonnementen en de chatfunctie.
25 vragen
VAG Traffic, handelend onder de naam Codurion, is een online platform waar bedrijven en particulieren advertenties kunnen plaatsen voor producten en diensten binnen de VAG-groep (Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT, Porsche).
Ja, het aanmaken van een account is volledig gratis.
Nee, zowel bedrijven als particulieren kunnen advertenties plaatsen op ons platform.
Advertenties moeten gerelateerd zijn aan de VAG-groep en mogen niet in strijd zijn met onze algemene voorwaarden. Je vindt de volledige richtlijnen op de pagina met algemene voorwaarden.
Klik op de knop Registreren rechtsboven op de website en vul de vereiste gegevens in.
Na het inloggen kun je via de knop Plaats advertentie een nieuwe advertentie aanmaken. Volg de stappen en vul de gevraagde informatie in. Je kunt advertenties plaatsen voor zowel complete voertuigen als voor auto-onderdelen.
Je kunt advertenties plaatsen voor personenauto's van de VAG-groep (Volkswagen, Audi, Škoda, SEAT, Porsche en Bentley). Door je Nederlandse kenteken in te voeren, wordt veel informatie, zoals het merk, model, bouwjaar, brandstoftype en deuren, automatisch opgehaald en ingevuld via de RDW-database.
Ja, elke advertentie moet minimaal 1 en maximaal 8 foto's bevatten en de beschrijving moet uit minstens 50 woorden bestaan. Zowel een vaste prijs als een "bieden vanaf" prijs is mogelijk.
Een ‘Top advertentie’ is een betaalde optie waarmee je jouw advertentie bovenaan de zoekresultaten plaatst, waardoor deze beter zichtbaar is voor potentiële kopers.
Een ‘advertentie boost’ is een betaalde optie om je advertentie eenmalig extra in de spotlights te zetten, zodat deze meer aandacht krijgt.
Je kunt je advertenties beheren via je persoonlijke dashboard. Hier vind je opties om je advertentie te bewerken of te verwijderen.
Ja, na het registreren kun je jouw bedrijfsinformatie toevoegen en een gedetailleerd bedrijfsprofiel aanmaken.
Betalingen kunnen veilig worden voldaan via Mollie, onze betalingsprovider. Je kunt gebruikmaken van de meest gangbare betaalmethoden zoals iDeal, Credit card of paypal.
Je kunt je abonnement opzeggen via je persoonlijke accountinstellingen. Let op de opzegtermijn die van toepassing is.
Ja, je kunt direct chatten met andere gebruikers via de ingebouwde chatfunctie op de website.
De chatfunctie is een hulpmiddel om contact te leggen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van de chatberichten of de transacties die daaruit voortkomen. Ga altijd zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens.
Als je vermoedt dat een advertentie of gebruiker de algemene voorwaarden overtreedt, kun je deze rapporteren via de rapporteerknop. Wij zullen je melding zo snel mogelijk beoordelen.
Je kunt een gesprek archiveren vanuit je inbox. Dit verwijdert het gesprek uit je overzicht, maar het blijft bestaan voor de andere partij. Je kunt het gesprek niet meer herstellen vanuit je inbox na archivering.
Wij nemen de bescherming van je gegevens zeer serieus. Je gegevens worden verwerkt in overeenstemming met onze privacybeleid, dat de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) volgt.
Als je account is geblokkeerd, betekent dit meestal dat je de algemene voorwaarden hebt overtreden. Neem contact op met onze klantenservice om de reden te achterhalen.
Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ op de inlogpagina. Je ontvangt dan instructies om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Ja, je kunt je account verwijderen via je accountinstellingen. Na het verwijderen worden al je gegevens, inclusief advertenties en chatberichten, permanent gewist.
Voor overige vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice via de contact pagina of via info@vagtraffic.nl.
Deze eenmalige betaling van €0,01 wordt gevraagd voor de verificatie van uw betaalgegevens en het verkrijgen van een mandaat. Hiermee kan Mollie de toekomstige maandelijkse abonnementen automatisch afschrijven. Na deze betaling begint uw gratis proefperiode van 3 maanden en wordt de eerste volledige betaling van €99 pas na deze periode gefactureerd.
Een "403 Forbidden" fout kan optreden wanneer onze server de inkomende communicatie van Mollie blokkeert. Dit is een beveiligingsinstelling die niet gerelateerd is aan uw betaalmethode. Als dit probleem zich voordoet, kunt u contact opnemen met de klantenservice en uw probleem melden.
Dien een ticket in en je krijgt binnen één tot twee werkdagen een persoonlijk antwoord.